Učinkovito upravljanje IT oddelka
| Tečaj: | Učinkovito upravljanje IT oddelka | |||
| Trajanje: | 7 dni (2+2+2+1) | |||
| Naložba: | 2.100,00 € + 20% DDV | |||
| Termin: | Pokličite za termin | |||
Vodenje je vsak dan bolj zahtevna veščina, za katero vsi mislijo, da jo dobro obvladajo, kljub temu pa je potrebno neprestano izpopolnjevanje in dopolnjevanje obstoječih znanj. Veščine vodenja izvirajo iz samega podjetja, tako da je potrebno najprej spoznati ali določiti pravila igra v podjetju, ki so povezana s komunikacijo navznoter in navzven, ravno tako je potrebno znati aktivno voditi svoje time sodelavcev, učinkovito voditi sestanke s poudarkom na lastni organizaciji dela in organizaciji dela sodelavcev.
Vodje se morajo zavedati, da prispevajo pomemben delež k uspehu oddelka ali določenega projekta. Znati morajo motivirati svoje zaposlene. Vodenje sodelavcev v IT pa ima svojo specifiko in potrebno je naučiti vodje tudi kako prenašati znanje na svoje zaposlene. Veščine vodenja torej zajemajo tako veščine vodenja, kakor tudi komunikacije in prodaje.
Cilj izobraževanja je, da udeleženci osvojijo način vodenja sodelavcev, ki omogoča visoko stopnjo osebnega napredovanja posameznega sodelavca, medsebojnega sodelovanja ter osebne odgovornosti.
Vodje se morajo zavedati, da prispevajo pomemben delež k uspehu oddelka ali določenega projekta. Znati morajo motivirati svoje zaposlene. Vodenje sodelavcev v IT pa ima svojo specifiko in potrebno je naučiti vodje tudi kako prenašati znanje na svoje zaposlene. Veščine vodenja torej zajemajo tako veščine vodenja, kakor tudi komunikacije in prodaje.
Cilj izobraževanja je, da udeleženci osvojijo način vodenja sodelavcev, ki omogoča visoko stopnjo osebnega napredovanja posameznega sodelavca, medsebojnega sodelovanja ter osebne odgovornosti.
1.del: Moderni pristop k vodenju (2 dni)
- Motivacija
- Kaj lahko storim za sodelavca
- Pričakovanja od sodelavca
- Kako doseči produktivnost sodelavca
- Osnove vodenja k uspehu
- Sistem planiranja in poročanja
- Priprava letnega razgovora
- Ton in ozračje
- Oblika letnega razgovora
- Samoocenjevanje kot osnova za LR
- Hvala in kritika
- Ravnanje s sodelavci, ki ne dosegajo rezultatov
- Ključne točke pogovorne tehnike, učinkovita komunikacija
- Razvijanje delovnih sposobnosti
- Pregled opisa del in nalog
- Realno svetovanje
2. del Vodenje tima & coaching (2 dni)
- Individualni sestanki z zaposlenimi
- Sistem vodenja osebnih razgovorov
- Osnova za sestanke, srečanja, konference
- Priprava na sestanek, konferenco, srečanje
- Potrebne informacije
- Določanje cilja
- Voditi s postavljanjem vprašanj
- Motivirati mirne, umiriti vpadljive
- Posebni primeri udeležencev
- Preverjanje rezultatov sestankov, konferenc, srečanj
- Ključne točke vodenja sestanka
- Nadgradnja predhodnega sestanka
- Stalno izpopolnjevanje
- Realna ocena sestanka, mnenje udeležencev
- Kako sestanek končati, stične točke do naslednjega sestanka
- Kaj je coaching
- Kakšne sposobnosti naj bi imel coach
- Priprava, izvedba in analiza coachinga
- Proces coachinga
- Skleniti dogovor
- Načela
3. del Učinkovito planiranje & prezentacijske veščine (2 dni)
- Uporabljajte rokovnik za planiranje časa - pisno planiranje
- Dnevni načrti, tedenski načrti, mesečni načrti
- Opredelite cilje
- Postavite si prioritete
- Kontrola realizacije načrtov
- Pridobite povratno informacijo
- Ostanite dosledni
- Faze prezentacije
- Priprava prezentacije
- Določiti cilj, namen prezentacije
- Čas prezentacije
- Ciljna skupina
- Vpliv okolja
- Analiza nastopa
- Faza procesa dojemanja
- Pisna priprava
- Struktura prezentacije
- Pravila uspešne prezentacije
- Tehnike za učinkovito prezentacijo
- Audio vizuelna oprema
- Verbalni in neverbalni signali
- Kako ravnati z nervozo
- Publika
- Retorika
- Zaključek prezentacije
4. del Follow up (1 dan)
Izobraževalni center S&T
Leskoškova cesta 6,
1000 Ljubljana
Tel.: +386 (0)1 5855 690
Fax: +386 (0)1 5855 202
znanje@snt.si
znanje.snt.si
