Trening profesionalne komunikacije
Kako dobro znate komunicirati s svojimi ljudmi in s strankami je danes postalo eno izmed ključnih vprašanj. Ali znate posredovati drugim kar želite in ali je to, kar so drugi razumeli v resnici tisto, kar ste želeli? Ali še vedno uporabljate iste komunikacijske metode kot v preteklosti, čeprav so se okoliščine že zdavnaj spremenile? Koliko časa morate sami ali vaši sodelavci porabiti za reševanje problemov, ki so nastali zaradi slabe ustne ali pisne komunikacije.
| Trajanje: | 2 dni | |||
| Cena: | 600 € + 20% DDV | |||
| Termin: | Pokličite za termin | |||
CILJNA SKUPINA:
Za vas, ki želite obvladovati svoj komunikacijski stil ter izpopolniti svojo pisno in ustno komunikacijo.PRISTOP:
Trening se sestoji iz modulov, ki vsebujejo interaktivne prezentacije, individualne in skupinske vaje ter igranje vlog.KLJUČNE TEME TRENINGA:
- Vpogled v področja svoje lastne komunikacije.
- Katera so področja, kjer potrebujem svoje veščine še izpiliti.
- Trening različnih komunikacijskih veščin in stilov.
- Uporaba širokega spektra ustnih in pisnih komunikacijskih veščin.
- Kako prilagoditi svoj komunikacijski stil sogovorniku in situaciji.
CILJI TRENINGA:
Ob zaključku treninga boste:- Prepoznavali in znali uporabiti različne komunikacijske stile.
- Sposobni uravnavati svoj komunikacijski stil glede na potrebe sogovornika in glede na kulturo organizacije.
- Zavestno uporabljali lastnosti uspešne komunikacije in se znali izogniti komunikacijskim pastem.
- Dobili vpogled o trenutnem nivoju svojih medosebnih komunikacijskih veščin (njihov razvoj je glavna prioriteta programa), na osnovi povratnih informacij s strani udeležencev in trenerja.
- Znali uporabljati ustrezne komunikacijske tehnike, da bodo sogovornikom sporočali natančno to, kar želite.
- Razumeli pomembnost aktivnega poslušanja in ga trenirali.
- Znali uporabljati veščine povzemanja.
- Vedeli, kdaj uporabiti pisno komunikacijo.
- Znali strukturirati in predstaviti pisno poročilo.
Izobraževalni center S&T
Leskoškova cesta 6,
1000 Ljubljana
Tel.: +386 (0)1 5855 690
Fax: +386 (0)1 5855 202
znanje@snt.si
znanje.snt.si
